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Cette page est réservée à nos locataires
et regroupe toute l’information relative
à notre édifice.

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Guide du locataire

Ce document résume les règles essentielles pour le bien-être de tous. Merci de contribuer à une expérience locataire harmonieuse et unique.

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Demande de maintenance

Remplissez le formulaire ci-dessous pour toute demande de maintenance pour votre unité. Nous vous répondrons dans les 24 à 48 h ouvrables par courriel ou par téléphone.

Pour toute urgence nécessitant une intervention immédiate, veuillez par contre téléphoner au (418) 561-7568.

    Foire aux questions

    19700, boul. Henri-Bourassa, Québec

    Toutes les communications officielles sont envoyées par courriel. Pensez à vérifier régulièrement vos messages pour ne rien manquer.

    Oui, des places de stationnement pour visiteurs sont disponibles, bien que limitées.

    Elles sont exclusivement réservées aux visiteurs et ne doivent pas être utilisées pour les véhicules des résidents.

    Afin de garantir un accès équitable à tous, chaque visiteur ne peut occuper ces espaces plus de 24 heures par semaine.

    Si cette règle n’est pas respectée, le véhicule pourra être remorqué, et ce, aux frais du propriétaire.

    Actuellement, nous ne permettons pas de réservation exclusive de la salle commune. Toutefois, elle reste disponible pour un usage partagé durant les heures d’ouverture, offrant ainsi un espace convivial pour tous les résidents

    Pour des raisons de sécurité et d’entretien, nous vous demandons de ne pas laisser d’objets personnels (chaussures, tapis, poussettes, etc.) dans les couloirs ou autres espaces partagés. Cela permet de maintenir un environnement propre et sécurisé pour tous.

    Les règlements d’immeuble sont accessibles dans la section « Documents » du portail. Nous vous invitons à prendre connaissance des règles pour garantir une expérience harmonieuse et respectueuse pour tous les résidents.

    Nous vous invitons à nous informer de tout problème en nous écrivant à l’adresse suivante : gestion@leclif.ca. Notre équipe se fera un plaisir de résoudre rapidement la situation.

    En cas de perte, veuillez immédiatement en informer la gestion via courriel au gestion@leclif.ca. Un remplacement pourra être effectué. Des frais s’appliquent pour la nouvelle clé ou carte d’accès.

    Pour signaler un problème de maintenance, soumettez une demande via l’onglet « Demande de maintenance » du portail, ou contactez-nous par courriel à gestion@leclif.ca.

    Pour des réparations mineures (comme le changement des piles des détecteurs de fumée ou le débouchage des toilettes), c’est à vous de vous en charger. Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider!

    L’immeuble est un espace sans fumée. Il est interdit de fumer à l’intérieur, sur les balcons ou à proximité des entrées et sorties.

    Oui, l’utilisation d’un barbecue est permise sur chaque balcon, avec une limite d’un barbecue par unité. Nous vous encourageons à respecter les règles de sécurité pour garantir un environnement sans risques.

    Pour préserver l’esthétique de l’immeuble, aucune installation n’est permise sur les balcons. Merci de respecter cette règle pour que nous puissions tous profiter d’un environnement agréable.

    Chaque étage dispose d’une chute à déchets pour faciliter l’élimination quotidienne. Les objets encombrants doivent être déposés dans la salle dédiée au sous-sol.

    Oui, une preuve d’assurance responsabilité civile est obligatoire avant l’emménagement. Veuillez fournir cette preuve à notre département de comptabilité via courriel à l’adresse suivante : compatibilite@hectare-immobilier.ca.

    Pour toute demande concernant une facture ou une question liée à votre loyer, veuillez contacter notre équipe à compatibilite@hectare-immobilier.ca.

    Documents Utiles

    Règlements | Feu de camp

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    Règlements | Golf virtuel

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    Règlements | Piscine

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    Règlements | Salle commune

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    Règlements | Salle d'entraînement

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    Guide | Branchement Laveuse

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    Contact

    Gestion 

    Pour toute question ou information relative à l ’immeuble, à votre unité ou au fonctionnement de tout équipement de l ’immeuble, contactez :

    gestion@lescomperes.ca


    Loyer et facturation

    Pour toute question relative au paiement de votre loyer, contactez :

    comptabilite@hectare-immobilier.ca

    En cas d’urgence, veuillez appeler au (418) 561-7568
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